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新华书店总店调研组来郴州考察交流

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6月3日,北京市门头沟区永定镇文化活动中心,一出居民(jūmín)自编自导(zìdǎo)的(de)舞台剧正在上演:同住一楼,却分属两村的两位居民,为了楼下的一个停车位争执不断(bùduàn),几乎要大打出手……最终,在地区大党委的调解下,纠纷顺利解决。 这是(shì)(zhèshì)一起真实发生在(zài)永定镇惠康地区(dìqū)的事件,作为(zuòwéi)当地最大的回迁社区,永定镇惠康、惠润地区是门头沟区最大的回迁安置社区,汇集了13个(gè)行政村、6个居民社区的城乡居民,在过去的几年中,曾经矛盾重重、纠纷不断,治理问题难以破解。为此,永定镇成立地区大党委,汇总问题、集中决策,目前已累计解决民生问题589件,而该地区的大党委治理模式,也入选了2024年度首都社会治理创新实践案例。新京报(jīngbào)记者 周怀宗 6月3日,永定(yǒngdìng)镇综合文化中心,市民表演原创情景剧。摄影/新京报(jīngbào)记者 王子诚 村居并行 城乡割裂(gēliè)还是城乡融合? 一个汇聚了2.6万人,且混合了城市居民和乡村居民的社区究竟(jiūjìng)是(shì)怎样(zěnyàng)的?在门头沟永定镇,有门头沟区最大的回迁安置社区,两个相邻的社区,住着来自6个城市社区、13个行政村的城乡居民。 走进(zǒujìn)小园三区社区,这里是隶属惠润地区大党委的其中一个社区,连绵不断的楼宇(lóuyǔ)之间,道路整洁、车辆停放有序,花园绿地点缀其间,三三两两的居民(jūmín)在空地上散步、闲聊,仿佛一个再普通不过(bùguò)的城市社区。 但在两年前,这里并非如此,车辆乱停,绿地凌乱,居民纠纷不断,甚至连(lián)楼(lóu)宇外墙的颜色也难以统一。“最典型的例子,同一栋楼的外墙都有好几种(hǎojǐzhǒng)颜色。”永定(yǒngdìng)镇党委委员、组织委员侯晓倩(hóuxiǎoqiàn)说,“这是因为一栋楼分属不同(bùtóng)村管理,每个村有自己喜欢的颜色,意见难以统一,就只能各行其是。结果就是这个村的三层楼是黄色,另外一个村的三层楼是蓝色……” 大社区的成立,是(shì)城市(chéngshì)化进程不断推进的结果,过去数十年中,许许多多(xǔxǔduōduō)的村庄变成了城市,无数村民离开土地和村庄,住进了现代化的城市社区。但同时,也面临着许许多多新的问题,而如何顺畅地进行社区治理,可能是影响居民生活最(zuì)迫切的问题之一。 “在上楼之后,村庄和城市(chéngshì)社区(shèqū)依然延续(yánxù)着原本的(de)(de)治理模式。比如某个行政村,村委会依然管理着整个村庄的居民。”永定镇党委副书记、镇长仇燕军介绍,“但问题是,上楼之后同一个村的居民可能住在许多栋楼里,而且和其他村的居民融为一体,管理难度就变得非常大。” 类似楼宇颜色的麻烦还有很多,比如道路的维护和修整,每个村(cūn)负责一段(yīduàn),有的村维护得好,有的村维护不佳,就会(huì)出现一段好一段坏的现象。还有垃圾清运、停车位管理、水电管道(guǎndào)的维护维修等,这些都关系着每个人生活的细节,往往会因为管理混乱而变得难以解决。如下水管道堵塞、室内漏水这样的问题,原本(yuánběn)只是很简单的维修,但因为楼上楼下两家人分属不同村庄,就变得几乎很难(hěnnán)解决。 近20个村庄和社区的居民,都有自己的做法,都有各自的诉求。仇燕军(chóuyànjūn)介绍,因村庄和社区混居,惠康、惠润(huìrùn)地区长期以来存在治理主体(zhǔtǐ)权责不清、资源分配冲突、社区融入困难等(děng)问题,民生诉求难以解决。 集中决策 大党委模式改变社区治理(zhìlǐ) 惠康、惠润地区的(de)社区治理难题并非(bìngfēi)个案。在城市化的进程中,大量的村庄融入城市,形成了一个个村居并行的特殊社区,他们大多数(dàduōshù)也面临着同样的问题。 2023年,一个(yígè)新的模式在永定镇开始探索,惠康、惠润地区(dìqū)先后成立大党委,以区域党建,带动区域治理的推进。 永定镇党委(dǎngwěi)书记高建光介绍,大(dà)党委以镇派干部(gànbù)为党委书记,各村各社区原本的党组织书记为委员,形成集中决策的模式,大党委的决策,下辖的各个村庄和社区支部一体执行。 “治理混乱的(de)问题,是因为权责不明,主体(zhǔtǐ)分散,那么就建立一个统一的主体,负起整个社区治理的责任。”高建光说。 地区大党委,不仅将区域内的村委会、居委会融合(rónghé)为一体,同时还吸纳了物业公司、驻区单位、党员志愿者等更多(duō)的主体,让这些原本就负有社区治理责任的主体形成合力(hélì),汇总问题、集中决策。 以停车为例,原本各个村庄和社区分开管理的(de)停车区域,在实现统一(tǒngyī)管理之后,重新整合,为更(gèng)多人提供了停车服务。惠康、惠润大党委的数据显示,两年来,该地区(dìqū)新增停车场近3万平方米,启用4528个停车位,车位配比由1∶0.14上升至1∶0.4。 而在物业(wùyè)服务(fúwù)方面,不同(bùtóng)村庄和社区的物业,在大党委组织下,联合成立了“物业共管账户”,集中力量办好民生工程。两年来,修复室内漏水房屋273套、大修电梯51部,累计解决(jiějué)民生问题(mínshēngwèntí)589件,群众诉求响应时效提升300%,得到了群众的充分认可,惠润地区物业服务费缴纳率从62%提升到99.5%。 惠康、惠润地区居民们自编自导的舞台剧,便是(biànshì)这场变化(biànhuà)的记录。原本纠纷不断的停车问题,在统一治理之下,空间利用更充分,安排更合理,能够容纳的停车位(tíngchēwèi)也更多了。 事实上,大党委还有更多的功能。惠康、惠润地区建立了大党委综合体,这是一栋三层的小楼,却集成(jíchéng)了许多社区(shèqū)治理和服务的功能。 在综合体一层,设立了物业办公区(bàngōngqū)、小哥驿站(yìzhàn)和正在筹备中的卫生服务站。二层则有(yǒu)大(dà)党委办公区、联席议事厅等。三层有丹青翰墨苑、惠泽书苑、童趣能量站、传统文化体验区等。在这座综合体中,居民不但可以解决社区中的各种难题,且能够享受丰富的文化服务。 数字治理 花园社区的未来(wèilái)图景 在永定镇政府,宽敞的大厅墙上是一面(yímiàn)巨大的屏幕,屏幕上实时显示着全镇各个地区的情况。许许多多的社区,被划分成层层网格(wǎnggé),大的网格套(tào)着小的网格,形成了一张数字治理的网络。 永定镇党委副书记、政法(zhèngfǎ)委员赵岩介绍,在整个永定镇构建了四级网格(wǎnggé)体系,包括1个一级网格、42个二级(èrjí)网格、600余个三级网格、2000余个四级网格,由本村居(jū)的党员、志愿者按照每人包60到100户标准划分微(wēi)网格,担任微网格员,实现“人到格中去、事在网中办”,彻底打通责任落实“最后一米”。 一个名为“智慧永定”的数智(shùzhì)平台,集成了接诉即办、网格管理、风险预警等七大功能模块。仇燕军介绍,如今永定镇全镇已接入1145路(lù)视频资源实时巡控,自动识别火情、堆物等4类隐患,其中(qízhōng)“永定有我”模块,在试点(shìdiǎn)社区实现未诉先办,问题办结率达(lǜdá)95%以上。数智平台还建立了特殊人群动态数据库,实现高龄独居(dújū)、残疾等群体精准帮扶全覆盖。 而在这套数字治理的网络中,更加完善的社区服务,深入到了每一个家庭中。赵岩介绍,永定镇(zhèn)建立数字治理的综合指挥中心,实现“数据汇聚、智能发现、分析预警、闭环处置”的完备流程,“人、地、事、物、组织”数据实现精细化(jīngxìhuà)智联协同,重点场所、关注人员实现走访全覆盖。而数字治理能力(nénglì)的提升,使得永定镇除险固安能力显著增强,如永定镇探索的“e起(qǐ)反诈”宣传(xuānchuán)推广机制,通过数字赋能,有效提高居民对(duì)电信诈骗的防范、鉴别(jiànbié)和自我保护能力。 从村居并行,到村居融合(rónghé),从社区治理(zhìlǐ),到数字赋能,一个与以往不同的永定镇正在出现(chūxiàn)。高建光介绍,永定镇结合自身既有“城”的元素、又有“乡”的特征特点,积极探索城乡融合的新路径,创新大(dà)党委工作机制,打造区域党建共同体。强化科技赋能基层治理,为基层治理“降本增效”,也为地区(dìqū)绿色高质量发展寻找新的力量。 6月3日,永定镇综合文化中心,市民正在剪纸(jiǎnzhǐ)非遗传承人带领(dàilǐng)下体验剪纸。
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